Я хачу падаць скаргу супраць швейцарскага паветраШвейцарскія і мы атрымалі часовыя пашпарты, выдадзеныя нам. Мы паехалі ў аэрапорт у Жэневе(вылет аэрапорт), каб праверыць працэс рэгістрацыі ў такіх выпадках, аднак, яны паведамілі нам, назваць швейцарская гарачай лініі паветра.
Мы былі ў пастаянным кантакце з супрацоўнікамі швейцарскай гарачай лініі і тэлефанаваў некалькі разоў, каб спытаць, што гэта апошняе, што мы можам зрабіць ўезд.
Здаецца, ёсць рэйс затрымалі(мы даведаліся аб гэтым пазней) і ў іх была гэтая інфармацыя да пяці гадзін і на працягу гэтага часу мы тэлефанавалі тры разы, але яны не папрацавалі паведаміць нам, што мы можам праверыць у на гадзіну пазней, так як рэйс быў затрыманы. Калі мы не можам давяраць супрацоўнікам авіякампаніі, якіх нам давяраюць, я сапраўды не ведаю. Гэта прывяло нас у змене тры цягнікі і марнаваць чатырыста франкаў дадаткова да кошту палёту, які мы прапусцілі з-за няўважлівасці абслуговага персаналу авіякампаніі. Гэта тыя людзі, якія разбіраюцца ва ўсіх правілах, якія тычацца еўрапейскіх авіякампаній, і яны, верагодна, можа даць вам лепшы савет або накіраваць вас на правільны сайт. Ваш пост вельмі цяжка зразумець Я мяркую, што вы б прапусцілі рэйс, але калі вы дабраліся да аэрапорт вы даведаліся, што вылет затрымаўся.
Аднак вам было адмоўлена ў рэгістрацыі.
Гэта стандартная практыка, так як рэйсы ўсё роўна будуць аўтаматычна закрывацца на кампутар пасля чаго ніхто не зможа праверыць.
Авіякампаніі па-ранейшаму патрабуе ад вас, каб праверыць час, нават калі ёсць затрымка.
Такіх як ты не паказваюць, і ваш білет адменены, стандартная практыка авіякампаній. Вы зарэгістраваліся, вы мелі б права на кампенсацыю за тэхнічныя затрымкі ЕС. Вядома, ваша страхоўка будзе плаціць за новыя рэйсы, так як гэта мае дачыненне да скрадзенага пашпарту. Мая страхоўка будзе плаціць Калі вы хочаце, каб скардзіцца, трэба выконваць парадак на швейцарскім вэб-сайце. Аднак вы павінны пісаць значна зразумелей на англійскай, як я сумняваюся, што яны б зразумець вашу скаргу. Толькі адна праўка паста вышэй: вы не аўтаматычна з-за кампенсацыі ЕС - Швейцарыя не з'яўляецца часткай ЕС і Швейцарыі і яе даччыныя авіякампаніі не звязаны па правах ЕС, таму яны не шануюць свае прэтэнзіі за затрымкі да жаль. Гэта залежыць, я думаю, пра тое, рэйс, які накіроўваецца ў ЕЗ або не. але сапраўды добрае месца, каб размясціць гэты каментар быў бы пытанне аб падзеле дарадцам паездкі авіяпералёту. Адзін з нашых дзес гэта таксама эксперт па авіякампаніям - швейцарскі дайвер. Вы маглі б таксама праверыць з ім Вось спасылка на авіяпералёты форум МС: гэтая тэма была зачынена для новых пастоў з-за неактыўнасці. Мы спадзяемся, што вы далучыцца да размовы, размясціўшы на адкрытую тэму або пачаць новую. Мы выдаляем паведамленні, якія не адпавядаюць нашым правілах размяшчэння, і мы пакідаем за сабой права выдаліць любое паведамленне па любой прычыне.
